Na Charmosinhos da Mamãe, queremos garantir que cada experiência de compra seja tão encantadora quanto nossos produtos. Nossa política de trocas e devoluções foi elaborada para oferecer a você tranquilidade e flexibilidade.
Trocas:
Se você precisar trocar algum item, ficaremos felizes em ajudar. Aceitamos trocas em até 7 dias úteis a partir da data de entrega da compra. Certifique-se de que o produto esteja em sua embalagem original, sem sinais de uso, e entre em contato conosco através do WhatsApp para instruções detalhadas sobre o processo de troca.
Devoluções:
Entendemos que às vezes as coisas podem não corresponder às suas expectativas. Aceitamos devoluções dentro do prazo de 7 dias úteis a partir da data de entrega da compra. Os itens devem estar em condições originais, sem sinais de uso, e devem ser devolvidos na embalagem original. Entre em contato conosco através do WhatsApp para obter assistência no processo de devolução.
Processo Simples:
Para iniciar o processo de troca ou devolução, entre em contato conosco através de nosso WhatsApp de atendimento ao cliente. Nossa equipe dedicada fornecerá as orientações necessárias e ajudará a garantir que o processo seja fácil e eficiente.
Compromisso com a Satisfação:
Na Charmosinhos da Mamãe, nosso compromisso é garantir sua satisfação. Se surgir algum problema com seu pedido, faremos o possível para resolvê-lo de maneira rápida e eficaz. Sua experiência conosco é nossa prioridade.
IMPORTANTE: Recuse o recebimento da embalagem, se estiver violada. É importante conferir seu produto no momento da entrega para se certificar que não há nenhum tipo de avaria. Esse procedimento é uma orientação dos correios. Após o recebimento constatar que o produto está com danos decorrentes do transporte feito pelos correios, os mesmos não aceitarão reclamações.
Agradecemos por escolher a Charmosinhos da Mamãe, ao comprar conosco, você concorda com todos os termos descritos acima, em caso de dúvida, envie uma mensagem no WhatsApp.